Última actualización: 5 de octubre de 2026.
1. Quiénes somos
Esta tienda online pertenece a Mª del Carmen Porcuna Priego (Calzados Calenda), con NIF 30977373F y domicilio en C/ Manuel de Sandoval, 3, 14008 Córdoba. Puedes contactar con nosotros en info@calzadoscalenda.es, en el 957 49 20 29 o por WhatsApp en el (+34) 722 843 801, de lunes a viernes de 11:30 a 13:30.
2. Ámbito
Estas condiciones regulan las compras hechas en calzadoscalenda.es. Al confirmar el pedido declaras que las has leído y que las aceptas. Las ventas se dirigen a consumidores mayores de 18 años. Las condiciones aplicables son las que estén publicadas en el momento de tu pedido.
3. Cómo se hace un pedido
Para comprar debes seguir estos pasos: eliges los artículos y los añades al carrito; indicas o creas tu cuenta y la dirección de entrega; eliges el medio de pago; revisas el resumen, donde puedes corregir cualquier dato antes de confirmar; y pulsas el botón de pedido con obligación de pago. Después te enviamos por correo electrónico la confirmación del pedido. Guardamos el contrato y puedes consultar el pedido y descargar la factura en Mis pedidos. El contrato se formaliza en español.
4. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío y, en su caso, el recargo por contrarreembolso se muestran por separado antes de que confirmes el pedido. Consulta los importes en Gastos de envío y plazos de entrega.
En Canarias, Ceuta y Melilla la venta se factura sin IVA. Antes de que realices el pedido te enviamos por correo electrónico un presupuesto con el envío y la tramitación aduanera. En destino se pagan los gastos aduaneros (18,00 € por envío) y el IGIC o el IPSI, que no cobramos nosotros.
5. Medios de pago
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, Bizum, PayPal, transferencia bancaria o contrarreembolso. El contrarreembolso tiene un recargo del 3 % del total del pedido (artículos más envío), con un mínimo de 3,50 €, y no está disponible para Canarias, Ceuta y Melilla ni en pedidos de más de 1.000 €. Si pagas por transferencia, preparamos el pedido cuando recibimos el importe.
6. Envío y entrega
Enviamos con NACEX a la Península, Portugal, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Los plazos estimados y los importes están en Gastos de envío y plazos de entrega. En cualquier caso, entregamos el pedido en un plazo máximo de 30 días naturales desde su confirmación, salvo en los productos personalizables, que tienen un plazo mínimo de 8 semanas. Si no podemos cumplir el plazo, te avisamos y puedes cancelar el pedido y recibir el reembolso.
7. Disponibilidad
Si un artículo pedido no está disponible, te avisamos lo antes posible y te devolvemos su importe en un plazo máximo de 14 días naturales, o te ofrecemos una alternativa si la aceptas.
8. Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde que tú, o la persona que indiques, recibas el pedido para desistir de la compra sin dar ningún motivo. Los productos personalizables no admiten devolución, porque se fabrican según tus indicaciones. El procedimiento, el coste de la devolución, el reembolso y el modelo de formulario están en nuestra Política de cambios y devoluciones.
9. Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega, según el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si un artículo llega defectuoso o no es el que pediste, escríbenos a info@calzadoscalenda.es y asumimos todos los gastos de envío.
10. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes enviarnos cualquier consulta o reclamación por los medios del punto 1. Te responderemos en el menor tiempo posible y, como máximo, en un mes. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía.
11. Datos personales
Tratamos tus datos para gestionar el pedido, según nuestra Política de privacidad.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española, en especial el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información. Si eres consumidor, para cualquier conflicto serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.
